Privacy Policy

Effective Date: March 3, 2013

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TRUSTe European Safe Harbor certification

This privacy policy describes how we collect and use the personal information you provide on our website: www.alienwarearena.com (the "Site").

It also describes the choices available to you regarding our use of your personal information and how you can access and update this information. iGames, Inc. ("iGames") acts as a data processor, collecting and processing the personal information from this Site on behalf of Dell, Inc. ("Dell"). For more information on how Dell controls the personal information submitted, please see their privacy policy on their corporate website located at www.dell.com.

iGames has received TRUSTe's Privacy Seal signifying that this privacy policy and our practices have been reviewed for compliance with the TRUSTe program viewable on the validation page available by clicking the TRUSTe seal.

The TRUSTe certification covers only our collection, use and disclosure of information we collect through our website www.alienwarearena.com and our service platform. The use of information collected through our service shall be limited to the purpose of providing the service for which the users have engaged iGames.

If you have an unresolved privacy or data use concern that we have not addressed satisfactorily, please contact TRUSTe at https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

iGames complies with the U.S. - E.U. Safe Harbor framework and the U.S. - Swiss Safe Harbor framework as set forth by the U.S. Department of Commerce regarding the collection, use, and retention of personal data from European Union member countries and Switzerland. iGames has certified that it adheres to the Safe Harbor Privacy Principles of notice, choice, onward transfer, security, data integrity, access, and enforcement. To learn more about the Safe Harbor program, and to view iGames' certification, please visit http://www.export.gov/safeharbor/.

iGames provides services globally and the computer systems on which iGames collects, stores, and uses the information it collects or receives are based in the United States. Your personal information may be transferred to, used, processed or held by iGames in the United States for the purposes set out in this privacy policy.

The TRUSTe program covers only information that is collected through this Site, and does not cover information that may be collected through software downloaded from the Site.

Collection and Use of Personal Information
We collect the following personal information from you: a) Contact information such as name, email address, mailing address, phone number, and b) Unique identifiers such as user name, account number, password. We also collect from you, demographic information such as age, education, gender, interests and zip code. As is true of most websites, we automatically gather information about your computer such as your IP address, browser type, referring/exit pages, and operating system. We use this information to


  • Send you marketing communications on behalf of Dell.
  • Administer contests and sweepstakes you entered, and notify you if you won.
  • List you in our member directory made available only to other members.
  • When you register for an event, your name, nick-name or handle, and sometimes country of residence will be displayed for other users of the Site to view.
  • If you wish to participate in events, you will be required to provide certain personal information and may be asked to provide additional, optional, information which may be distributed to sponsors and affiliates. In addition, we will collect the results of the event and incorporate them into the Site for viewing by other users.
  • If you participate in an event managed and administered by a third party organizer, your personal information will be provided to such organizer in order to operate the event and publicly report the results. If you don't want your personal information provided to an organizer, then do not participate in such third party events.

Choice/Opt-Out
You may choose to stop receiving our newsletter or marketing emails by a) following the unsubscribe instructions included in such emails, b) entering your email address at http://www.alienwarearena.com/account/unsubscribe, or c) you can contact us at contact@alienwarearena.com.

We enable you to create a profile, and share information such as messages, photos, screen shots and videos with others. Please note that we cannot control the actions of others with whom you may choose to share your pages and information.

Information Sharing
We will share your personal information with third parties only in the ways that are described in this privacy statement. We do not sell your personal information to third parties.

We may provide your personal information to companies that provide services to help us with our business activities such as an email service provider, customer service, event management contractors or our website provider, CEVO, LLC ("CEVO"). For more information on our website provider, CEVO, please go to http://www.cevo.com.

These companies are authorized to use your personal information only as necessary to provide these services to us. Examples are:


  • When we send you an email via our service provider, they are provided your email address.
  • When you participate in an event, your personal information may be provided to an event management contractor to contact you about the event.
  • When you download and use the CEVO Match Network Software (the "Software"), CEVO collects information about your hardware address of the network adapter of your computer and information that is necessary to access your router.
  • When you download and use the Software, CEVO will collect information about your geographical location and may connect such geographical information with personal information we have collected from you.

We may also disclose your personal information:


  • As required by law such as to comply with a subpoena, or similar legal process.
  • When we believe in good faith that disclosure is necessary to protect our rights, protect your safety or the safety of others, investigate fraud, or respond to a government request.
  • If iGames, Inc. is involved in a merger, acquisition, or sale of all or a portion of its assets, you will be notified via email and/or a prominent notice on our website at www.igamesinc.com, of any change in ownership or uses of your personal information, as well as any choices you may have regarding your personal information.
  • To any other third party with your prior consent to do so.
  • When you use co-branded services - in which case you are giving us permission to disclose your personal information in the context of our co-branding and marketing relationship, back to our co-branding partner. Their use of your information is subject to their own privacy policies. We may provide services jointly with other companies on the Site. You can tell when another company is involved in a service provided on the Site, and we may share customer information with that company in connection with your use of that service.

Cookies and Other Tracking Technologies
A cookie is a small text file that is stored on a user's computer for record-keeping purposes. We use cookies and navigational data like Uniform Resource Locators (URL) and IP address to gather information on this Site. We do link the information we store in cookies to any personal information you submit while on our Site.

Some of our business partners use cookies and other tracking technologies on our Site. We have no access to or control over these cookies. Data collected through these third parties is only collected in the aggregate.

Clear Gifs
We employ a software technology called clear gifs (a.k.a. web beacons/web bugs), that help us better manage content on our site by informing us what content is effective. Clear gifs are tiny graphics with a unique identifier, similar in function to cookies, and are used to track the online movements of web users. In contrast to cookies, which are stored on a user's computer hard drive, clear gifs are embedded invisibly on web pages and are about the size of the period at the end of this sentence. We do not tie the information gathered by clear gifs to our customers' personal information.

We use clear gifs in our HTML-based emails to let us know which emails have been opened by recipients. This allows us to gauge the effectiveness of certain communications and the effectiveness of our marketing campaigns.

Behavioral Targeting / Re-Targeting
We partner with a third party ad network to either display advertising on our Site or to manage our advertising on other sites. Our ad network partner uses cookies and web beacons to collect non-personally identifiable information about your activities on this and other websites to provide you targeted advertising based upon your interests. If you wish not to have this information used for the purpose of serving you targeted ads, you may opt-out by clicking here. Please note this does not opt you out of being served advertising. You will continue to receive generic ads.

Social Media Features
Our Site includes social media features, such as the Facebook Like button and widgets, such as the Share t button or interactive mini-programs that run on our site. These features may collect your IP address, which page you are visiting on our site, and may set a cookie to enable the feature to function properly. Social media features and widgets are either hosted by a third party or hosted directly on our Site. Your interactions with these features are governed by the privacy policy of the company providing it.

Regarding Children
We do not knowingly collect or solicit personal information from anyone under the age of 13 or knowingly allow such persons to register. If you are under 13, please do not attempt to register on the Site or send any information about yourself to us, including your name, address, telephone number, or email address. If we learn that we have collected personal information from a child under age 13 without verification of parental consent, we will delete that information as quickly as possible. If you believe that we might have any information from or about a child under 13, please contact us at contact@alienwarearena.com.

We recommend that minors over the age of 13 ask their parents for permission before sending any information about themselves to anyone over the Internet.

Security
The security of your personal information is important to us. When you enter sensitive information (such as login credentials), we encrypt the transmission of that information using secure socket layer technology (SSL). We follow generally accepted industry standards to protect the personal information submitted to us, both during transmission and once we receive it. No method of transmission over the Internet, or method of electronic storage, is 100% secure, however. Therefore, we cannot guarantee its absolute security.

Additional Policy Information
Our Site offers publicly accessible blogs or community forums. You should be aware that any information you provide in these areas may be read, collected, and used by others who access them. To request removal of your personal information from our blog or community forum, contact us at contact@alienwarearena.com. In some cases, we may not be able to remove your personal information, in which case we will let you know if we are unable to do so and why.

Information Collected for our Clients
iGames collects information under the direction of its clients, and has no direct relationship with the individuals whose personal data it processes. iGames works with its clients to help them provide notice to their customers concerning, the purpose for which personal information is collected.

We collect information for our clients, if you are a customer of one of our clients and would no longer like to be contacted by one of our clients that use our service, please contact the client that you interact with directly.

iGames may transfer personal information to companies that help us provide our service. Transfers to subsequent third parties are covered by the provisions in this privacy policy regarding notice and choice and the service agreements with our clients.

iGames has no direct relationship with the individuals whose personal data it processes. An individual who seeks access, or who seeks to correct, amend, or delete inaccurate data should direct his/her query to the client (the data controller). If the client requests iGames to remove the data, we will respond to their request within 30 business days.

iGames will retain personal data we process on behalf of our clients for as long as needed provide services to our client. iGames will retain and use this personal information as necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements.

Links to Other Websites
This Site contains links to other websites that are not owned or controlled by us. Please be aware that we, iGames are not responsible for the privacy practices of such other websites. We encourage you to be aware when you leave our Site and to read the privacy policies of each and every website that collects personal information. This privacy policy applies only to information collected by this Site.

Correcting and Updating Your Personal Information
To review, delete and update your personal information to ensure it is accurate, contact us at contact@alienwarearena.com.

We will retain your information for as long as your account is active or as needed to provide you services. If you wish to cancel your account or request that we no longer use your information to provide you services, contact us at contact@alienwarearena.com. We will retain and use your information as necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements. We will respond to your request within 30 business days.

Notification of Privacy Statement Changes
We may update this privacy policy to reflect changes to our information practices. If we make any material changes we will notify you by email (sent to the e-mail address specified in your account) or by means of a notice on this Site prior to the change becoming effective. We encourage you to periodically review this page for the latest information on our privacy practices.

Contact Information
You can contact us in writing or by email at the address below:

iGames, Inc. 201 San Antonio Circle, Suite 235 Mountain View, CA 94040

contact@alienwarearena.com


Politique de Confidentialité

Date de prise d'effet : le 15 mars 2013

Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous recueillons et utilisons les informations personnelles que vous fournissez sur notre Site : www.alienwarearena.com (le « Site »).

Elle décrit également les choix qui s'offrent à vous quant à notre utilisation de ces renseignements personnels et la manière dont vous pouvez accéder et mettre à jour cette information. iGames, Inc. (« iGames ») agit comme une structure de traitement de données, effectuant la collecte et le traitement des informations personnelles de ce Site pour le compte de Dell, Inc. (« Dell »). Pour obtenir plus d'informations sur la façon dont Dell gère les renseignements personnels soumis, veuillez consulter leur politique de Confidentialité sur leur site à l'adresse www.dell.com.

iGames s'est vu attribuer le sceau de confidentialité TRUSTe ce qui signifie que cette Politique et les pratiques appliquées ont été vérifiées par TRUSTe comme étant en conformité avec les exigences du programme TRUSTe et les exigences du programme TRUSTed Cloud, notamment en ce qui concerne la transparence, la responsabilité et les choix concernant la collecte et l'utilisation de vos renseignements personnels. La mission de TRUSTe, en tant que structure externe indépendante, est d'augmenter la confiance des consommateurs et des entreprises dans le monde vis-à-vis de transactions en ligne à travers ses solutions innovantes et la reconnaissance de sa marque. Si vous avez des questions ou des plaintes concernant notre Politique de Confidentialité ou nos pratiques, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter TRUSTe ici.

iGames est en conformité avec le cadre Safe Harbor US-UE, ainsi qu'avec le cadre Safe Harbor US-Suisse tel que définis par le ministère du Commerce en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la conservation des renseignements personnels en provenance des pays membres de l'Union Européenne et de la Suisse. iGames a certifié qu'elle adhère aux Principes de Confidentialité Safe Harbor concernant la notification, le choix, le transfert ultérieur, la sécurité, l'intégrité des données, l'accès et la mise en application. Pour obtenir plus de renseignements sur le programme Safe Harbor et consulter la certification de iGames, veuillez vous rendre à l'adresse http://export.gov/safeharbor/ .

iGames fournit des services à l'échelle mondiale et les systèmes informatiques sur lesquels iGames collecte, stocke et utilise les informations qu'elle recueille ou reçoit sont physiquement basés aux États-Unis. Vos renseignements personnels peuvent être transmis vers, utilisés, traités ou détenus par iGames aux États-Unis aux fins énoncées dans la présente Politique de Confidentialité.

Le programme TRUSTe couvre uniquement les informations collectées via ce Site, et ne couvre pas les informations qui peuvent être collectées par un logiciel téléchargé à partir du Site.

Collecte et utilisation de renseignements personnels
Nous recueillons les renseignements personnels suivants vous concernant : a) les informations telles que votre nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone de contact, et b) les identificateurs uniques tels que le nom d'utilisateur, le numéro de compte, le mot de passe. Nous recueillons également des informations démographiques comme votre âge, votre niveau d'éducation, votre sexe, vos centres d'intérêts et votre code postal. Comme c'est le cas de la plupart des sites Internet, nous recueillons automatiquement des informations concernant votre ordinateur, comme votre adresse IP, le type de navigateur internet, les pages d'entrées et de sortie du Site, et votre type de système d'exploitation. Nous utilisons ces informations pour :


  • Vous envoyer des communications commerciales pour le compte de Dell.
  • Gérer les concours et tirages au sort auxquels vous vous êtes inscrits, et vous informer si vous avez gagné.
  • Vous inclure dans notre annuaire des membres qui n'est accessibles qu'aux autres membres.
  • Lorsque vous vous inscrivez à un événement, votre nom, surnom ou nom d'utilisateur, et parfois votre pays de résidence seront affichés pour les autres utilisateurs du Site.
  • Si vous souhaitez participer à des événements, vous devrez fournir certains renseignements personnels et il se peut que l'on vous demande, en option, de fournir d'autres informations complémentaires, sachant que ces informations pourront être distribuées aux commanditaires et aux sociétés affiliées. En outre, nous recueillerons les résultats de l'événement en question et les publierons dans le Site en guise d'information pour les autres utilisateurs.
  • Si vous participez à un événement géré et administré par un organisateur externe, vos informations personnelles seront fournies à cet organisateur afin de lui permettre de gérer l'événement et d'en publier publiquement les résultats. Si vous ne voulez pas que vos informations personnelles soient fournies à un organisateur externe, veuillez alors ne pas participer à ce type d'événement.

Choix / Clause de Renonciation
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre newsletter ou nos courriels marketing en a) suivant les instructions de désabonnement figurant dans ces courriels, b) en envoyant votre adresse email à http://www.alienwarearena.com/account/unsubscribe, ou c) en nous contactant à l'adresse contact@alienwarearena.com.

Nous vous permettons de créer un profil et de partager des informations telles que des messages, des photos, des captures d'écran et des vidéos avec d'autres. Veuillez noter que nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres avec lesquels vous choisissez de partager vos pages et vos données.

Partage d'information
Nous partagerons vos informations personnelles avec des tiers uniquement dans les formes qui sont décrites dans cette Politique de Confidentialité. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

Nous pouvons fournir vos informations personnelles à des sociétés qui fournissent des services pour nous aider dans nos activités comme un prestataire de services email, un service à la clientèle, des structures de gestion d'événements. Ces sociétés sont autorisées à utiliser vos informations personnelles dans le cadre nécessaire pour nous fournir ces services. Voici quelques exemples :


  • Lorsque nous vous envoyons un email via notre prestataire de service, nous leur fournissons votre adresse email.
  • Lorsque vous participez à un événement, vos informations personnelles peuvent être fournies à la structure gérant l'événement en question pour leur permettre de vous contacter au sujet de l'événement.
  • Lorsque vous téléchargez et utilisez le logiciel CEVO Match Network (le « Logiciel »), CEVO recueille votre adresse matérielle par le biais de votre carte réseau de votre ordinateur et les informations nécessaires pour accéder à votre routeur.
  • Lorsque vous téléchargez et utilisez le Logiciel, CEVO collectera des informations sur votre emplacement géographique et pourra lier de telles informations géographiques avec les informations
  • personnelles que nous avons recueillies sur vous.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles :

  • Tel que requis par la loi, afin de se conformer à une citation à comparaître ou un quelconque processus juridique similaire.
  • Lorsque nous croyons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, de protéger votre sécurité ou celle des autres, enquêter sur une fraude, ou pour répondre à une demande officielle du gouvernement.
  • Si iGames, Inc. est impliqué dans une fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de ses actifs, vous serez averti par email et/ou par le biais d'un avis clairement visible placé sur notre Site internet à l'adresse www.igamesinc.com, vous informant de tout changement dans la propriété ou l'utilisation de vos informations personnelles, ainsi que les choix que vous pourriez avoir concernant vos informations personnelles.
  • À toute autre tierce partie avec votre consentement préalable pour le faire.
  • Lorsque vous utilisez des services en partage de marques - auxquels cas, vous nous donnez la permission de divulguer vos informations personnelles à nos partenaires dans le cadre de nos accords de partage de marque et marketing. Leur utilisation de vos données est soumise à leurs propres politiques de confidentialité. Nous pouvons fournir des services conjointement avec d'autres entreprises sur le Site. Il est clairement visible sur le Site lorsqu'une autre société est impliquée dans un service fourni sur le Site, et nous pouvons partager des informations de nos clients avec cette société dans le cadre de votre utilisation de ce service.

Cookies et autres moyens de suivi
Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur l'ordinateur d'un utilisateur à des fins d'archivage. Nous utilisons des cookies et des données de navigation comme les Uniform Resource Locators (URL) et les adresses IP pour recueillir des informations sur ce Site. Nous lions les informations que nous stockons dans les cookies à des informations personnelles que vous soumettez lorsque vous êtes sur notre Site. Certains de nos partenaires commerciaux utilisent des cookies et d'autres technologies de suivi sur notre Site. Nous n'avons pas accès ou contrôle sur ces cookies. Les données recueillies par ces tierces parties ne sont collectées que dans leur ensemble.

Gifs invisibles
Nous utilisons une technologie logicielle appelée gifs invisibles (aussi connue sous le nom de balises Web/ bugs web), qui nous aident à mieux gérer le contenu de notre Site en nous informant sur quel contenu est efficace. Les gifs invisibles sont de minuscules graphiques avec un identifiant unique, leur fonction est similaire à celle des cookies, et ils sont utilisés pour suivre les mouvements en ligne des internautes. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur, les gifs invisibles sont intégrés de façon invisible sur les pages Web et sont de la taille du point à la fin de cette phrase. Nous ne lions pas les informations recueillies par les gifs invisibles aux informations personnelles de nos clients.

Nous pouvons utiliser des gifs invisibles dans nos courriels en format HTML pour nous permettre de savoir quels courriels ont été ouverts par les destinataires. Cela nous permet également d'évaluer l'efficacité de certaines communications et l'efficacité de nos campagnes marketing.

Fonctionnalités rattachées aux réseaux sociaux
Notre Site internet inclut des fonctionnalités propres aux réseaux sociaux telles que le bouton « J'aime » disponible sur Facebook. Ces fonctionnalités peuvent récupérer votre adresse IP, la page que vous visitez sur notre Site, et peuvent placer un cookie pour activer la fonction ou lui permettre de fonctionner correctement. Ces fonctionnalités propres aux réseaux sociaux sont soit hébergées par un tiers, soit hébergées directement sur notre Site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de l'entreprise fournissant la fonctionnalité.

En ce qui concerne les enfants
Nous ne recueillerons pas sciemment ou ni ne sollicitons des informations personnelles auprès de personnes ayant moins de 13 ans, pas plus que nous ne permettons sciemment à ces personnes de s'inscrire. Si vous avez moins de 13, vous êtes prié de ne pas essayer de vous inscrire sur le Site ou de nous envoyer des informations vous concernant, incluant votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone votre adresse email. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles d'un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations aussi rapidement que possible. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations concernant un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à l'adresse contact@alienwarearena.com . Nous recommandons que les mineurs âgés de plus de 13 ans obtiennent la permission de leurs parents avant d'envoyer des informations les concernant à quiconque sur Internet.

Sécurité
La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Nous appliquons les normes reconnues dans le domaine pour protéger les informations personnelles qui nous sont soumises, tant lors de leur transmission et lors de notre réception de celles-ci. Cependant, il n'existe aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique qui soit à 100% sûre. Il nous est, par conséquent, impossible de vous garantir un niveau de sécurité absolue.

Informations complémentaires sur les Politiques
Notre Site offre des accès à des blogs publics ou à des forums communautaires. Vous devez être conscient que toutes les informations que vous y publiez pourront être lues, recueillies et utilisées par d'autres personnes qui y accèdent. Pour demander la suppression de vos informations personnelles sur notre blog ou forum communautaire, veuillez nous contacter à l'adresse contact@alienwarearena.com . Il se peut que dans certains cas nous ne soyons pas en mesure de supprimer vos informations personnelles, auquel cas nous vous en informerons et vous expliquerons pourquoi.

Liens vers d'autres sites
Ce Site contient des liens vers d'autres sites qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous. Veuillez prendre conscience que nous, iGames, ne sommes nullement responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites. Nous vous encourageons à être vigilant lorsque vous quittez notre Site et à lire les politiques de chaque site internet qui recueille des informations personnelles ou de nature confidentielle. La présente Politique de Confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées par ce Site.

Correction et mise à jour de vos informations personnelles
Afin de vous assurer de l'exactitude ou pour visualiser et mettre à jour vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@alienwarearena.com . Nous conservons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou au besoin pour nous permettre de vous fournir des services. Si vous souhaitez annuler votre compte ou nous demander de ne plus utiliser vos informations pour vous fournir des services, veuillez nous contacter à l'adresse contact@alienwarearena.com . Nous conserverons et utiliserons vos informations de la façon nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, régler des différends et faire appliquer nos accords. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours ouvrables.

Notification de changements concernant la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques de traitement de l'information. Si nous apportons des changements importants, nous vous informerons par email (par le biais d'un courriel envoyé à l'adresse indiquée dans votre compte) ou au moyen d'un avis publié sur ce Site avant que ledit changement ne devienne effectif. Nous vous encourageons à régulièrement consulter cette page pour être sûr d'avoir connaissance des dernières informations concernant nos pratiques en matière de confidentialité.

Nous contacter
Vous pouvez nous contacter par écrit ou par courriel à l'adresse ci-dessous :

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